Gut gelb gunstig
Freitag, 14. Oktober 2005
FlexStrom GmbH
Bei einem Umzug muß man sich zwangsläufig auch um einen neuen Stromanschluß kümmern. Und so sind wir vor ein paar Wochen auf die FlexStrom GmbH in Berlin gestoßen. Bei einer jährlichen Zahlungsweise scheint dieser Stromanbieter wirklich sehr günstig daher zu kommen. Leider gestaltet sich der Vertragsabschluß etwas kompliziert oder stelle ich mich einfach nur komisch an?
Probleme und Fragen löst man als interessierter, zuversichtlicher und potentieller Kunde am besten per Telefon. Also schwupps den Hörer in die Hand und die 12 Cent/Minute teure Hotline angerufen. Bei den ersten 4 Versuchen, die über die ganze Woche verteilt lagen, ging erstmal keiner ran. Wahrscheinlich lag es wie immer an mir, da ich die Mitarbeiter wohl in ihrer Mittagspause störte. Kein Anrufbeantworter oder Warteschleife etc.
Okay, in den Zeiten der neuen Medien gibt es ja auch noch das Internet. Jede halbwegs ordentliche Seite sollte ein Kontaktformular o.ä. haben und so auch FlexStrom. Also füllte ich alles aus und tippte meine vielen Fragen in das Formular ein. Ich freute mich schon, da es nach dem "Absenden"-Button eigentlich nicht mehr lange dauern könnte, bis ich Antwort auf all meine Fragen bekäme. Und so drückte ich voller Freude diesen Knopf und siehe da:
Fatal error: Call to undefined function: sql_fetch_row() in kunden/singletreff-24.de
/webseiten/flexstrom/html/anfrage.php on line 417
AHHHHHHH. So langsam begann mein Kamm etwas anzuschwellen. Nächster Anlaufpunkt war also das Impressum, wo ich die allgemeine E-Mail-Adresse ablesen konnte. info@flexstrom.de. Mailclient öffnen und WIEDER alle Fragen formulieren und eintippen. Zur Beruhigung redete ich mir ein, dass nach dieser E-Mail mein Wissensdurst endlich gestillt werden würde.
Es ist heute - Freitag: Noch keine Antwort. Warscheinlich dachte sich der Leser meine E-Mail, was ich doch für ein ehlender Schlaubi-Schlumpf sei, weil ich ihn noch auf den offensichtlichen Fehler in dem Kontaktformular hingewiesen hatte.
Kurz vor 12 Uhr: Vielleicht erwische ich die Mitarbeiter noch vor dem Mittag. "Tuuut - tuuut - tuuut - tuuut - tuuut" Nix. Okay, wenn der Hunger ruft. Ich kanns ja verstehen. Kurz nach 14.00 Uhr. Ein erneuter
14.30 Uhr: Langsam werde ich etwas ungehalten. Ich beschließe, noch eine letzte E-Mail zu schreiben mit der Bitte, mich anzurufen, damit ENDLICH meine Fragen beantwortet werden. Mal schauen ob sich jemand meldet. Ich bin wirklich sehr gespannt.
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Also wir haben ja auch mal zu diesem flex-strom geschaut. aber erstens war mir diese seite sehr suspekt. sieht aus wie von nem studenten zusammengeklickt. zweitens klingt dieses vorherzahlen schon sehr zwielichtig und drittens liefern die stadtwerke in unserer verbrauchsregion annähernd die selben preise.
wieviel kwh verbraucht ihr im jahr?
wieviel kwh verbraucht ihr im jahr?
Hallo Zusammen,
na da solltet Ihr mal Kontakt mit mir aufnehmen.
Ich vertreibe Flexstrom. Mein Anschluß ist auch von da. Klappt alles hervorragend. Für Fragen von Neuanschlüssen stehe ich gerne zur Verfügung. Antragsbearbeitung geht bei mir sehr schnell. Gruß Norbert
na da solltet Ihr mal Kontakt mit mir aufnehmen.
Ich vertreibe Flexstrom. Mein Anschluß ist auch von da. Klappt alles hervorragend. Für Fragen von Neuanschlüssen stehe ich gerne zur Verfügung. Antragsbearbeitung geht bei mir sehr schnell. Gruß Norbert
Ja, das passt ja zu meinen Aussagen. Ist alles ein wenig komisch.
Wir haben mal so auf 2400 KWh spekuliert. Genau wissen wir es eben nicht.
Wir haben mal so auf 2400 KWh spekuliert. Genau wissen wir es eben nicht.
hallo, also bei mir lief alles reibungslos mit dem wechsel. ok mit den kontakt über die hp ist so ne sache. am besten man geht über jemanden der einen sehr gut beraten tut u. dann ists alles voll easy!
Sehr interessant, wie dieser Anbieter mit potenziellen Kunden umgeht. Dann werde ich mich wohl auch lieber für einen Anderen entscheiden (auf den ersten Blick war Flexstrom doch der Günstigste).Vielen Dank.
Übrigens hat sich bis jetzt immer noch keiner gemeldet. Wir werden wohl definitiv nicht zu FlexxStrom gehen.
Wollte eigentlich auch zu Flex-Strom wechseln, da ich vor 2 Jahren von Gut-Gelb-Günstig bereits mal über den Tisch gezogen wurde und nur mit Rechtsanwalt da wieder rauskam möchte ich nicht zu Yello-Strom wechseln !Habe dann bei meinem versorger ESAG (jetzt ENSO Sachsen) den SWING-Tarif bekommen, aber dieser wird eben jetzt auch wieder erhöht.Was könnt ihr denn noch empfehlen !
Gottfried
Gottfried
Geiz ist selten geil! Auch wenn die Strompreise steigen, von einer Zusammenarbeit mit Flexstrom kann ich nur abraten. Mein Antrag auf Stromlieferung blieb knapp 2 Monate unbearbeitet, zwischenzeitliche Versuche einer telefonischen Kontaktaufnahme wurden nach 10 Minuten Warteschleife vom Sprachcomputer abgebrochen. Ein Erinnerungsfax blieb unbeantwortet, vom regionalen Vertriebspartner gemachte Terminzusagen wurden mehrmals nicht eingehalten. Flexstrom begründet diese “Verzögerung” mit einer “nicht vorhersehbaren Flut von Neuanträgen”. Na dann, gute Geschäfte in 2006! Es wäre nicht das erste Unternehmen, das mit dem ersten Strohfeuer gleich mit verbrennt.
FlexStrom kam mir auch seltsam vor, weswegen wir die Finger davon gelassen haben und den nächstgünstigsten Anbieter, nämlich Lichtblick genommen haben. Der ist günstiger als Stadtwerke und zudem komplet Ökostrom. Außerdem klappte alles reibungslos: Rückruf und Zusendung der Unterlagen TOP.
ich habe den Anbieter gewechselt. War ganz einfach bei verivox. Ich denke viele wissen gar nicht wie einfach man wechseln kann und paar hundert Euro dabei sparen. Bei mir sinds ca. 150 EUR im Jahr.
Hier mal paar Infos: http://www.vedix.de/strom-anbieter-wechseln-ist-kinderleicht-573/
Hier mal paar Infos: http://www.vedix.de/strom-anbieter-wechseln-ist-kinderleicht-573/
Da hast du natürlich Recht Holger. Gerade in den Zeiten wo Strom andauernd teurer wird, ist ein Vergleich bzw. ein Wechsel zu einem günstigeren Stromerzeuger fast schon ein Muss. Trotzdem sollte man sich vorher ein bisschen über den Anbieter informieren. 
